洛杉矶促销免费游中国 广告宣传暗藏玄机 2012-03-21 洛杉矶华文报纸近来出现"八天六夜游中国，只收团费49美元"甚至是"免团费"广告，一举颠覆旅游市场行规。业者表示，这类旅行团利润来自团员必须向指定业者购买机票，行程多以购物为主。持反对意见的业者提醒，超低价团费背后隐藏了行前未讲明的收费，令旅游品质更添风险。 图片： 洛杉矶屡现超低价和免费游中国的报纸广告。 （记者萧融拍摄） 在美华人华侨返乡游中国旅行团费，近来从行之多年的特价降为"超低价"，洛杉矶报纸上甚至出现"免费七天游江南"广告。 不便具名的 旅行业者透露："报纸上都能看见所谓几天几夜49元的广告，很多人都提出疑问——旅行社怎么生存？其实，这已经不是行业秘密，就是靠团员购物。据我了解， 很多中国产品确实不错，从美国去中国的游客对这些产品也确实有其需要，他们愿意购买，也能构成这一行业的平衡。" 业者进一步说明，超低价或免费旅行团收入除了来自团员购物佣金，也包括旅行途中额外向团员收取各项费用。他指出："中国游客来美国也存在相同问题。业者愈来愈明确表示很多项目是不包括的，比如有一些门票是团员自理，特别在既定行程之外增加的景点，所需花费也是自理。" 洛杉矶旅馆业者Tiffany徐，和要求匿名的华裔导游说，这类旅行团一飞抵中国，多数都要求团员不得脱队自行活动，因为团员另付小费，或是在免费观光景点收取门票费用，都是业者另辟财源的渠道。 图片： "免费游江南"广告诱人，旅行风险也相应提高。 （记者萧融拍摄） Tiffany徐说："从这类旅行团获取的利润，第一部分是跟中国当地旅游公司合作；第二是每位团员都要付给导游和司机小费；第三则是团员在每处景 点的门票费用，沿途购物更是重要环节。另外，在哪家餐馆用餐也是业者收入来源，也许业者向每一团员收取二十美元，而餐厅只向导游收取每人六到七美元，其中 有很大获利空间。" 匿名华裔导游表示："旅行途中若发生超时服务，团员肯定要另外付钱。此外，团费不包吃也不包小费，这些费用都要团员另付，这是行业基本潜规则，大家都知道这些事情。" 洛杉矶华裔导游张军徽直言，同业们强打低价或免费旅行的行销手法并不恰当，提醒海外华人华侨理性消费以求自保。 张军徽说："我认为，这种行销方法不会长久，对旅游市场更是一种破坏。我们已经多次向客人讲解其中道理，你们认为没有花钱吗？其实是'羊毛出在羊身上'，团员权益已被侵占，只是团员自己还不知道，表面看来是得了便宜，实际不是那么一回事。" 以上是自由 亚洲 电台记者萧融发自洛杉矶的报导。